Al usar DocVault aceptás estos términos. Si no estás de acuerdo, no uses el servicio.
DocVault es una plataforma de gestión de documentos personales que utiliza inteligencia artificial para ayudarte a organizar, almacenar y recordar el vencimiento de tus documentos importantes. El servicio se ofrece a través de una aplicación web accesible desde cualquier navegador.
Al registrarte y usar DocVault:
Los datos de tu cuenta se almacenan de forma segura con encriptación. Sos el único responsable de la seguridad de tu contraseña. DocVault no comparte tus credenciales con terceros.
El OCR y las funciones de IA pueden contener errores. Siempre revisá y confirmá la información detectada. DocVault no garantiza la exactitud absoluta del contenido generado por IA. No reemplaza la validación oficial de ningún organismo o entidad emisora.
DocVault puede enviar notificaciones para recordarte fechas de vencimiento. Las notificaciones son opcionales: podés activarlas o desactivarlas en cualquier momento desde la app o desde la configuración de tu navegador/dispositivo. Si las activás, recibís dos tipos: (a) notificaciones que aparecen al abrir la app y (b) notificaciones push enviadas por nuestro servidor cuando un documento está por vencer.
DocVault utiliza los siguientes proveedores para operar:
El texto e imágenes que procesamos pueden ser transmitidos a estos proveedores según sea necesario. Nunca enviamos tus documentos completos a terceros sin tu acción explícita.
Los documentos que subís son de tu propiedad. No reclamamos derechos sobre ellos. Solo accedemos a tu contenido para proveer el servicio. El diseño, código y marca DocVault son propiedad de sus creadores.
DocVault ofrece una prueba gratuita de 7 días con todas las funciones desbloqueadas y sin necesidad de tarjeta. Finalizada la prueba, para seguir usando el servicio necesitás suscribirte al plan Pro, que se factura mensualmente al precio vigente indicado en la aplicación. Si no te suscribís, tu cuenta queda con acceso limitado pero tus datos se conservan: podés reactivar la suscripción en cualquier momento y recuperar el acceso. Los precios pueden modificarse con aviso previo de al menos 30 días. Al cancelar la suscripción mantenés acceso Pro hasta el fin del período pago.
Tenés 5 días hábiles desde el cobro para arrepentirte y pedir devolución total, sin tener que dar explicaciones (Ley 17.250 de Uruguay, Art. 16).
Cómo solicitar una devolución:
Límite: máximo 2 devoluciones por cuenta (política anti-abuso).
Importante: al borrar tu cuenta no se generan devoluciones automáticas. Si querés borrar la cuenta Y pedir devolución, hacelo desde Ajustes ANTES de eliminar.
DocVault no es responsable por consecuencias de documentos vencidos, errores en el contenido generado por IA, pérdida de datos por causas fuera de nuestro control, ni decisiones tomadas basándose en la información almacenada.
Podés eliminar tu cuenta en cualquier momento desde Ajustes → Eliminar cuenta. Al hacerlo: (a) tu suscripción activa en MercadoPago se cancela automáticamente, (b) todos tus documentos, perfil y datos relacionados se borran de forma permanente e irreversible, (c) la operación es inmediata. Si tenías una suscripción activa, mantenés acceso Pro hasta el fin del período pago.
Podemos modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios se publicarán en esta página. El uso continuado implica la aceptación.
Estos términos se rigen por las leyes de la República Oriental del Uruguay. Cualquier conflicto será resuelto por los tribunales competentes de Montevideo, Uruguay.
Para consultas, reembolsos o cualquier asunto legal: contacto.elevate1@gmail.com
Tu privacidad es fundamental. Esta política explica qué datos manejamos y cómo los protegemos.
No vendemos ni compartimos tus datos personales con terceros para fines comerciales.
Las notificaciones push son completamente opcionales. Solo se envían si las activás explícitamente desde la app. Podés desactivarlas en cualquier momento desde Ajustes de la app o desde la configuración de tu navegador/dispositivo. No compartimos información de push con terceros.
Tus datos se almacenan con encriptación en reposo, se transmiten cifrados por HTTPS/TLS y el acceso está restringido por Row-Level Security: cada usuario solo puede ver sus propios datos. La autenticación y la base de datos están gestionadas por nuestro proveedor de infraestructura (Supabase).
DocVault no usa cookies de tracking ni publicidad de terceros. Tampoco compartimos información con servicios de analítica externa como Google Analytics o Facebook Pixel.
Lo único que guardamos en tu navegador es almacenamiento local técnico (localStorage e IndexedDB), estrictamente necesario para que la app funcione:
Estos datos viven solo en tu dispositivo. Podés borrarlos en cualquier momento desde la configuración de tu navegador (Borrar datos del sitio). Al hacerlo se cerrará tu sesión pero tus documentos en el servidor permanecen intactos.
Al crear cuenta y aceptar estos términos, aceptás también el uso de este almacenamiento técnico. Como no usamos cookies de tracking, no mostramos el típico banner de "aceptar cookies" — sería innecesario y molesto.
Para las funciones de IA (OCR y el asistente VaultAI) usamos OpenRouter. Cuando usás el asistente, tu pregunta junto con información relevante de tus documentos (como nombres y fechas de vencimiento) se envía para generar la respuesta; en consultas sobre trámites el asistente puede realizar búsquedas web. El texto e imágenes que se procesan pueden transmitirse a los servidores del proveedor; revisá su política en openrouter.ai. DocVault no usa tus documentos para entrenar modelos de IA.
Para ejercer estos derechos: contacto.elevate1@gmail.com
Mantenemos tus datos mientras tu cuenta exista, independientemente del estado de tu suscripción. Al eliminar tu cuenta desde Ajustes, todos los datos asociados (documentos, perfil, suscripciones, logs de uso) se borran de forma inmediata, permanente e irreversible. Backups operacionales del proveedor de infraestructura pueden conservar copias por hasta 30 días antes de su eliminación definitiva.
Si realizamos cambios significativos, lo notificaremos con al menos 14 días de anticipación. El uso continuado implica la aceptación.